Beheben Sie Ihre Tracking-Probleme. In einer Session.
Tracking-Tools sind essenziell für ein korrektes Krypto-Steuer-Reporting — doch an der Komplexität der Praxis scheitern sie oft. Unsere Experten begleiten Sie durch Setup, Troubleshooting und Abstimmung in allen großen Tools und stellen sicher, dass Ihre Daten sauber, vollständig und bereit für das Steuer-Reporting sind.
So funktioniert's
Drei einfache Schritte von Anfang bis Ende
01
Sofortige Hilfe
Schnelle Experten-Unterstützung, wenn Ihr Krypto-Tracking-Tool nicht wie erwartet funktioniert. Wir helfen Ihnen, komplexe Datenprobleme zügig zu lösen — ohne stundenlanges Trial-and-Error.
02
Experten-Begleitung
Lernen Sie mit Unterstützung erfahrener Profis, Ihr Tracking-Tool korrekt zu nutzen. Wir beheben Probleme in Echtzeit und führen Sie durch präzise Lösungen.
03
Perfektes Setup
Starten Sie mit einem vollständig konfigurierten Tracking-System. Wir richten alles Schritt für Schritt mit Ihnen ein und stellen sicher, dass Ihre Importe korrekt, vollständig und fehlerfrei sind.
30-minütige Live-Support-Session
Eine 1:1-Session mit sicherem Screen-Sharing. Wir arbeiten direkt in Ihrem Tracking-Tool, beheben Probleme in Echtzeit und stellen sicher, dass Ihr Setup korrekt ist.
Können Sie mir helfen, das beste Tracking-Tool auszuwählen?
Ja, absolut. Jede Tracking-App bringt ihre eigene Mischung aus Stärken und Eigenheiten mit — und wir haben sie alle in realen Trading-Szenarien getestet. Erzählen Sie uns ein wenig darüber, wie Sie handeln und was Sie von Ihren Reports erwarten, und wir zeigen Ihnen den Tracker, der am besten zu Ihnen passt. Unser Live-Desk begleitet Sie auch beim Import Ihrer Historie, damit jeder vergangene Trade reibungslos im neuen Dashboard landet.
Können Sie DeFi-Transaktionen von kleineren, nicht unterstützten Chains aufarbeiten?
Ja. Im 30-minütigen Live-Call öffnen wir gemeinsam den Chain-Explorer, ziehen die Rohdaten und richten in Ihrem Tracker eigene Tags für Swaps, Liquidity-Adds, Bridges und Staking-Rewards ein. Sie gehen mit dem Wissen heraus, welche Schritte Sie wiederholen müssen, wenn das nächste Mal ein neues Netzwerk in Ihrer Wallet auftaucht.
Was passiert, wenn 30 Minuten nicht ausreichen?
Manchmal ist mehr als eine Session nötig. Es ist ganz einfach, einen weiteren Call zu buchen und die verbleibenden Fragen für die nächste Session vorzubereiten. Wir tun unser Bestes, Ihre Anliegen zu klären und Sie mit Ihrer Krypto-Tracking-Software auf den neuesten Stand zu bringen.
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